"Problema con connessione credo"

ho un problema...quando cerco di aprire explorer...mi dice pagina non disponibile...se clicco sul pulsante diagnostica...mi esce il seguente messaggio...: "www. google.it" non e' configurato per stabilire una connessione sulla porta "Servizio web(http)" di questo compiuter, mozilla funziona perfettamente...mentre se uso chrome...praticamente non da' la pagina iniziale...e allo stesso tempo se vado nel pannello di controllo e cerco di aggiornare java...mi dice che non e' possibile aggiornalo verificare opzioni interne e proxy...una cosa del genere, sinceramente questo non e' un problema sul mio pc ma sul pc di mio padre..., ma onestamente non so' come risolverlo...aiutatemi per favore...!!!